Kontaktní a poradenské centrum Frýdek-Místek

Poskytované služby

Pravidla naší služby

Kontaktní centrum

• Kontaktní místnost – klienti u nás mohou posedět v klidném prostředí, odpočinout si a využít hygienický a potravinový servis nebo počítač, a to v pondělí, středu a pátek od 9 do 12 nebo od 13 do 16 hodin. Vstup je vždy jeden na hodinu, a to buď dopoledne, nebo odpoledne (přes zimní měsíce na hodinu a půl). Je určena pouze pravidelným uživatelům nelegálních návykových látek, jako je pervitin, opiáty, toluen. Naopak klienti, jež jsou uživateli například pouze THC či LSD, do ní nemají přístup.
• Výměnný program – výměna použitých injekčních setů za čisté, k tomu vody, dezinfekce, filtry, kondomy, kapsle, vitamíny, ředítka nebo kontejnery na použité sety. Výměnný program poskytujeme také v úterý a čtvrtek.
• Krizová intervence – akutní pomoc v krizi.
• Testy na žloutenky, HIV/AIDS a syfilis – testy na infekční a pohlavní nemoci přímo u nás, nebo je můžeme zprostředkovat v Krevním centru. Jsou bezplatné a diskrétní. Testování probíhá v poradenské dny. 
• Základní zdravotní ošetření – základní zdravotní ošetření menších poranění či zánětů a zprostředkování ošetření závažnějších potíží u lékaře.
• Hygienický servis – sprcha, WC, praní prádla.
• Potravinový servis – polévka, čaj.
• Informační servis – informujeme o bezpečnějším braní drog a sexu, o možnostech nákazy, testování a léčby HIV/AIDS, žloutenek a pohlavních nemocí, o zdravotních rizicích braní drog, o sociálních, zdravotních a jiných veřejných službách atd.
• Zprostředkování pobytu v TK či PN – můžeme pomoci s vyřízením pobytu v kterékoliv terapeutické komunitě nebo psychiatrické nemocnici, pokud se klient rozhodne řešit svou situaci tímto způsobem.

Poradenské centrum

Je určeno lidem, kteří užívají návykové látky, včetně alkoholu a léků. Lidem, kteří hrají hazardní hry, sázejí nebo se potýkají s jiným závislostním chováním. Také jejím rodinným příslušníkům, partnerům a dalším blízkým osobám.

• Základní sociální poradenství – pomoc a podpora klientům a jejich blízkým v situacích a s problémy, které jsou pro ně těžké, nebo se kterými si nevědí rady. Můžeme jim pomoci, pokud se rozhodnou přestat s užíváním návykových látek, pitím nebo hraním či sázením, pokud chtějí ve svém životě něco změnit, vyřešit, zorientovat se ve své situaci apod.
• Sociálně-právní pomoc – pomoc při vyřizování na úřadech, s hledáním bydlení a zaměstnání, s vyřizováním dokladů a sociálních dávek, s řešením dluhů, trestně-právních záležitostí nebo jiných obtížných životních situací, zprostředkování dalších sociálních, zdravotních a jiných veřejných služeb a pomoc s uplatňováním práv. Doprovod klientů na úřady, do sociálních, zdravotních či jiných služeb, k provedení testů na infekční nemoci, k soudu, při vyřizování různých záležitostí.