Služba řeší problematiku užívání návykových látek ve společnosti a z toho plynoucí negativní dopady na jednotlivce a společnost. Zaměřuje se na ty uživatele, kteří nejsou motivováni k tomu, aby vedli jiný způsob života. Do centra pozornosti tak staví přístup Harm reduction, který cílí na snižování rizik.
Poslání a cílová skupina
Poslání
Posláním Terénního programu Beskydy je aktivní vyhledávání a kontaktování osob ohrožených závislostí na návykových látkách v jejich přirozeném prostředí. Usilujeme o snižování zdravotních a sociálních rizik spojených s užíváním těchto látek, o celkové zlepšení kvality života klientů a o ochranu veřejnosti před negativními dopady spojenými s jejich stylem života.
Svými aktivitami usilujeme o motivaci uživatelů návykových látek směrem k zodpovědnějšímu chování vůči sobě a svému okolí.
Cílová skupina
Služby terénního programu Beskydy jsou určeny především injekčním, ale i ostatním uživatelům návykových látek, bez ohledu na frekvenci, délku a způsob užívání. Cílovou skupinu tvoří uživatelé od 15 let věku.
Cíle
- Cíle služby vycházejí z přístupů snižování rizik (Harm Reduction), ochrany veřejného zdraví (Public Health), nízkoprahového přístupu a potřeb cílové skupiny.
- Navázat a udržet kontakt s uživateli návykových látek a postupně ovlivnit jejich motivaci ke změně rizikového chování a životního stylu.
- Zvýšit informovanost klientů o rizicích užívání návykových látek (nehledě na způsob užívání), o infekčních chorobách a nabídce odborné pomoci.
- Ochránit veřejnost před infekčními nemocemi a dopady užívání návykových látek.
Zásady
- Nízkoprahovost
- Anonymita
- Respekt a důstojnost
- Důvěra
- Individuální přístup
Poskytované služby
Jednání se zájemcem o službu
Navázání důvěry a spolupráce se zájemcem, poskytnutí informací o službě, zjišťování potřeb a očekávání zájemce s možností hlubší spolupráce, dohodnutí cílů a individuálního plánu spolupráce, mapování rizikového chování.
Výměnný program
- Výměna použitých injekčních setů za sterilní, distribuce harm reduction materiálu včetně vitamínů, prezervativů, želatinových kapslí, informování o infekčních nemocech, bezpečnějším sexu a bezpečnějším užívání drog.
Kontaktní práce
- Základem kontaktní práce v terénním programu je aktivní vyhledávání a oslovování potenciálních klientů a rozhovory se zájemci o službu nebo s klienty, a to za účelem předávání informací o programu, o dalších službách apod., získání jejich důvěry, zjišťování jejich potřeb a hledání dílčích cílů spolupráce, mapování drogové scény, zjišťování míry informovanosti uživatelů drog o programu a její zvyšování, navazování kontaktů s dalšími uživateli drog prostřednictvím stávajících klientů apod.
- Dále vytváří základní rámec pro poskytování všech služeb a pomáhá pracovníkům vytvářet si s klienty důvěrný, respektující a spolupracující vztah. Jde o nástroj pomáhající oběma stranám k vzájemnému porozumění, udržování vztahu, na němž spolupráce stojí a zjišťování vzájemných očekávání. Je základní činností, kterou pracovníci provádějí jako součást všech ostatních služeb, a která je spojuje ve funkční celek.
- Jsou při ní hledány a upevňovány hranice komunikace s klientem a kultivovány jeho schopnosti vyjádřit své potřeby a naučit se využívat existující nabídky služeb. Snahou je aktivizace klienta k řešení své situace a konkrétních problémů. Součástí je mapování rizikového chování klienta a motivace klienta k jeho změně a k minimalizaci zdravotních a sociálních rizik spojených s užíváním nealkoholových drog.
Zdravotní servis
- Poskytnutí mastí na záněty, poranění nebo péči o žíly, náplastí, obvazů, a těhotenských testů, základní zdravotní ošetření menších poranění či zánětů a zprostředkovat ošetření závažnějších potíží u lékaře.
Zprostředkování testů na výskyt VHB a C, HIV/AIDS a syfilis
- Možnost asistovaného testování klientů v Terénním programu a to bezplatně a s možností zachování anonymity. Při zjištění pozitivity testu můžeme nabídnout kontrolní test a klientu doporučíme návštěvu zdravotnického zařízení.
Poradenství
- Pomoc a podpora uživatelům drog a jejich blízkým v situacích a s problémy, které jsou pro ně těžké, nebo se kterými si nevědí rady, poradenství ohledně možností léčby, o léčebných a jiných odborných zařízeních, individuální poradenství, prevence relapsu, poradenství pro rodiče a další blízké osoby a telefonické poradenství.
Sociální práce
- Pomoc při vyřizování na úřadech, s hledáním bydlení a zaměstnání, s vyřizováním dokladů a sociálních dávek, s řešením dluhů, trestně-právních záležitostí, nebo sepisováním odvolání na soudy, zprostředkování dalších sociálních, zdravotních a jiných veřejných služeb.
Asistenční služba
- Např. k soudu, k lékaři, na úřady, k provedení testů na infekční nemoci atd.
Krizová intervence
- Intenzivní a bezodkladná pomoc klientovi v akutní krizi.
Informační servis
- Poskytování informací o rizicích spojených s užíváním drog a možnostech minimalizace těchto rizik, informací o infekčních a pohlavních nemocech, ohledně možností jejich testování a léčby, o dalších sociálních, zdravotních a jiných veřejných službách apod.
Zprostředkování léčby
- Pomoc s vyřízením pobytové léčby v kterékoliv terapeutické komunitě nebo psychiatrické léčebně v ČR.
Sběr použitých injekčních setů
- Udržování míst na otevřené drogové scéně v čistotě sběrem použitých injekčních setů a jejich bezpečnou likvidací.
Jak žádat o službu
Telefonicky v pracovní dny od 9:00 do 14:30
Stížnosti
Pochvalu/podnět/stížnost můžete podat formou
- Osobně pracovníkovi, vedoucímu programu nebo řediteli organizace.
- Telefonicky vedoucímu TPB (723 141 029) nebo řediteli organizace (+420 596 612 529).
- Písemně do poštovní schránky (či do schránky pochval/podnětů/stížností) na adrese Terénního programu Beskydy, Družstevní 294, 739 61 Třinec nebo na adresu organizace: Renarkon o.p.s., mariánskohorská 1328/29, Ostrava 702 00.
- Elektronicky na adresu vedoucího programu: dpolokova@renarkon.cz.
Pochvalu/podnět/stížnost můžete podat na
- Kvalitu sociální služby (lze podat u jakéhokoli zaměstnance).
- Na pracovníka zařízení (lze podat u vedoucího programu, kontakt: Mgr. Dana Poloková, Terénní program Beskydy, Družstevní 294, 739 61 Třinec, tel.: 723 141 029).
- Na vedoucího programu Terénní program Beskydy (lze podat u ředitele organizace, kontakt: Ing. Jiří Drastík, Renarkon, o.p.s., Mariánskohorská 1328/29, Ostrava 702 00, tel.: +420 604 212 287).
- Na zřizovatele zařízení Renarkon o.p.s. (lze podat např. u: Veřejný ochránce práv, Údolní 39, 602 00 Brno nebo Český helsinský výbor, Štefánikova 216/21, 150 00 Praha 5.
Vyřízení pochvaly/podnětu/stížnosti
Standardně bude Váš podnět nebo stížnost projednána nejpozději do 30 dnů od jejího převzetí. V případě možnosti závažného pochybení je stížnost projednána do 5 pracovních dnů od jejího převzetí. Pokud je stížnost podána na pracovníka zařízení, pracovník do doby vyřízení stížnosti není v přímém kontaktu s dotčenými klienty.
Stěžovatel je o výsledcích a případných dalších postupech informován stejnou formou, jakou byla stížnost podána. V případě anonymní stížnosti bude stěžovatel informován formou vývěsky v prostorách zařízení TPB či na internetových stránkách Renarkon, o.p.s. Tato zpráva bude zveřejněna po dobu 30 dnů.
Provozní doba
- Pondělí: 9:00 – 12:00 = Český Těšín, 12:30 – 14:30 = Třinec (lichý týden) a Jablunkov (sudý týden)
- Úterý: 9:00 – 12:00, 12:30 – 14:30 = Třinec
- Středa: 9:00 – 12:00 = Třinec, 12:30 – 14:30 = Český Těšín
- Čtvrtek: 9:00 – 12:00 = Třinec, 12:30 – 14:30 = Frýdlant nad Ostravicí
- Pátek: 9:00 – 12:00 = Třinec, 12:30 – 14:30 = Český Těšín
Na ulici poznáte pracovníky Terénního programu podle modré kartičky s logem Renarkonu na batohu. Případně můžete volat na: +420 771 169 206 a domluvit si schůzku na konkrétním místě, které vám bude vyhovovat. V nouzi nás můžete prozvonit nebo poslat SMS a my se vám ozveme.
Nabízíme možnost absolvování praxe/stáže/exkurze v naší službě Terénní program Beskydy pro studenty vysokých a vyšších odborných škol a také pro ty, kteří plánují kariéru v oblasti sociálních služeb nebo v této oblasti již pracují. V rámci praxe získáte informace o chodu TPB, budete se moci zúčastnit práce v terénu a budete mít příležitost se aktivně zapojit a vyzkoušet si něco málo z naší práce.
Rozsah praxe
Délka a četnost praxe jsou závislé na individuální domluvě s koordinátorem praxí, aby bylo možné co nejlépe sladit Vaše potřeby s našimi možnostmi. Podmínkou je, aby stážista/praktikant nebyl z měst, kde je služba Terénní program Beskydy poskytována.
Koordinátor praxí pro Terénní program Beskydy
Jiří Vlček
Přihláška
V případě zájmu zašlete e-mail na adresu jvlcek@renarkon.cz, ve kterém uveďte následující informace:
- Rozsah a termín požadované praxe
- Vzdělání, popř. studovaný obor
- Cíle praxe, co byste praxí chtěli získat
- Kontaktní údaje
Náš tým
