Služba řeší problematiku užívání návykových látek a patologického hráče ve společnosti a negativní dopady tohoto problémového užívání na jednotlivce a společnost. Zaměřuje se na ty uživatele těchto látek, kteří v současnosti užívají a nejsou motivováni k tomu, aby užívání zanechali. Do centra pozornosti tak staví přístup Harm reduction, který cílí na snižování rizik.
Služba je držitelem certifikace odborné způsobilosti služeb pro uživatele drog.
Poslání a cílová skupina
Poslání
Posláním Terénního programu Ostrava je aktivní vyhledávání a kontaktování osob ohrožených závislostí na drogách a patologickým hráčstvím v jejich přirozeném prostředí, snižování zdravotních a sociálních rizik spojených s užíváním drog a snaha o celkové zlepšení kvality života klientů, a to po zdravotní, sociální a psychické stránce a ochrana veřejnosti před negativními dopady spojenými s jejich stylem života.
Svými aktivitami usilujeme o motivaci uživatelů drog a patologických hráčů směrem k zodpovědnějšímu chování vůči sobě a svému okolí.
Cílová skupina
Primární cílová skupina:
- Aktivní uživatelé alkoholu, nealkoholových drog a patologičtí hráči starší 15 let.
- Osoby užívající nealkoholové drogy injekčním a rizikovým způsobem.
- Obtížně dosažitelná skupina uživatelů (tzv. skrytá populace) návykových látek s minimální motivací službu vyhledat.
- Osoby experimentující či škodlivě užívající návykové látky.
Sekundární cílová skupina:
- Informace z drogové oblasti jsou poskytovány také rodinným příslušníkům, přátelům, partnerům, pedagogům i jejich žákům či studentům.
Cíle
Cíle služby vycházejí z přístupů snižování rizik, ochrany veřejného zdraví, nízkoprahového přístupu a potřeb cílové populace.
- Vnitřním cílem služby je pomoc lidem ohroženým alkoholovou či nealkoholovou závislostí, patologickým hráčstvím a jejich blízkým. Jedná se o minimalizaci škod způsobených stylem života a zlepšení zdravotního, sociálního a psychického stavu klientů.
- Vnějším cílem služby je snížení možnosti ohrožení široké populace infekčními nemocemi jako jsou hepatitidy a HIV/AIDS.
Jednotlivé cíle
- Zajištění dostupnosti terénní služby na otevřené i uzavřené drogové scéně v Ostravě, Bohumíně a Hlučíně.
- Minimalizace rizik spojených s užíváním návykových látek drog, zlepšení zdravotního, sociálního a psychického stavu klientů, předcházení sociálnímu vyloučení klientů.
- Zvýšení informovanosti uživatelů návykových látek o rizicích spojených se stylem jejich života jejich užíváním a naučení je zásadám jejich bezpečnější aplikace a bezpečnějšího sexu.
- Navázání klientů do sítě sociálních, zdravotních a dalších služeb a zajištění návaznosti na kontaktní a poradenské centrum, kde je možnost lépe pracovat s motivací klientů ke změně chování.
- Snížení rizika šíření infekčních onemocnění pro obyvatele, širší veřejnost, kteří nejsou uživateli návykových látek a předcházení kriminalitě.
- Udržování míst na otevřené drogové scéně v čistotě sběrem použitých injekčních setů a jejich bezpečnou likvidací.
Principy
- Veřejná přístupnost ke službě,
- respektování volby a svobodné vůle,
- anonymita,
- dobrovolnost,
- přirozené prostředí,
- bezplatnost,
- individuální přístup ke klientovi,
- dodržování práv klienta,
- nízkoprahovost.
Poskytované služby
Kontaktní práce
- Aktivní navazování kontaktu s uživateli drog, alkoholu a patologickými hráči.
Distribuce HR materiálu
- Výměna použitých injekčních setů za čisté, k tomu vody, dezinfekce, filtry, kondomy, kapsle, vitamíny, ředítka, kyselina, alobal nebo kontejnery na použité sety. Dále masti na péči o žíly, na záněty, abscesy, menší poranění a popáleniny, nebo náplasti, obvazy, sterilní krytí a těhotenské testy.
Základní zdravotní servis
- Základní zdravotní ošetření menších poranění či zánětů a zprostředkování ošetření závažnějších potíží u lékaře.
Základní sociální poradenství
- Pomoc a podpora uživatelům drog a jejich blízkým v situacích a s problémy, které jsou pro ně těžké, nebo se kterými si nevědí rady. Můžeme jim pomoci, pokud se rozhodnou přestat s užíváním drog, pokud budou chtít ve svém životě něco změnit nebo vyřešit apod.
Sociální práce
- Pomoc při vyřizování na úřadech, s hledáním bydlení a zaměstnání, s vyřizováním dokladů a sociálních dávek, s řešením dluhů, trestně-právních záležitostí, nebo sepisováním odvolání na soudy, zprostředkování dalších sociálních, zdravotních a jiných veřejných služeb.
Doprovod klientů
- Doprovod klientů na úřady, do sociálních, zdravotních či jiných služeb, k provedení testů na infekční nemoci, při vyřizování různých záležitostí.
Krizová intervence
- Akutní pomoc v krizi.
Informační servis
- Poskytování informací. Jde například o: bezpečnější užívání drog a bezpečnější sex, infekční nemoci a jejich přenos, zdravotní a sociálně-právní oblast, literatura pro vzdělávání, informace o možnostech léčby, jiné specifické informace zaměřené na specifické situace.
Zprostředkování léčby a detoxifikace
- Pomoc s vyřízením pobytu v kterékoliv terapeutické komunitě nebo psychiatrické léčebně, pokud se klient rozhodne s drogami přestat tímto způsobem.
Sběr použitých injekčních setů
- Udržování míst na otevřené drogové scéně v čistotě sběrem použitých injekčních setů a jejich bezpečnou likvidací.
Testování na infekční nemoci (HIV, VHC, VHB, Syfilis)
- Asistované testování na infekční nemoci. Provedení testů na infekční onemocnění VHC, VHB, HIV a syfilis. Anonymně, bezplatně, diskrétně. Součástí je i předtestové a potestové poradenství.
Jak žádat o službu
Telefonicky v pracovní/provozní době střediska.
Kontakty dle lokalit
- Ostrava Jih: +420 608 524 660
- Moravská Ostrava a Přívoz: +420 608 873 522
- Slezská Ostrava: +420 724 148 878
- Ostrava Poruba: +420 774 719 356
- Bohumín: +420 731 468 398
- Hlučín: +420 602 438 732
- Mariánské Hory a Hulváky: +420 733 547 337, +420 739 568 647
- Fifejdy, Ostrava centrum: +420 733 547 337, +420 739 568 647
- V případě porad, supervizí, celoorganizačních setkání, seminářů, jiných týmových vzdělávacích akcí apod. se služby na tuto dobu omezí, případně zruší.
- Tato skutečnost je klientům služby sdělována včas, minimálně však týden před omezením služeb.
- Informaci o tomto omezení se klienti dozvídají ústně od pracovníků během předcházejících kontaktů v terénu, kdy jsou zároveň požádáni, aby zprávu šířili mezi ostatní klienty. Dále pak prostřednictvím sociálních sítí.
- V případě náhlé události, kdy dojde k omezení či zrušení terénu (případně, jeho části), nemohou být všichni klienti služby informováni dopředu. Kontakty jsou poté telefonicky domlouvány na nejbližší možný termín. Skutečnost je sdílena ihned na sociálních sítích
Stížnosti
Odpovědi na vaše připomínky, přání či stížnosti dostanete do jednoho měsíce ústně, mailem, na webových stránkách v sekci dotazů a stížností, telefonicky, popř. poštou a to dle vámi zvolené volby podání.
- Osobně: v případě připomínek, přání a stížností máte možnost využít přímo jednoho z našich pracovníků či osobně na správě společnosti Renarkon o.p.s., Mariánskohorská 1328, 702 00 Ostrava.
- E-mailem: npeclova@renarkon.cz nebo na e-mail společnosti: renarkon@renarkon.cz. Odpovíme vám na Váš e-mail.
- Vložením do schránky „Stížnosti a podněty“: (je umístěna vedle okna TPOVA na adrese Zengrova 828/69, 703 00 Ostrava-Vítkovice)
- Klasickou poštou na adresu: Terénní program Ostrava, Zengrova 828/69, 703 00 Ostrava-Vítkovice nebo Renarkon o.p.s., Strmá 640/12, 709 00 Ostrava – Mariánské Hory.
Ke stažení
Provozní doba
Kmenoví zaměstnanci
Ostrava
- pondělí: 9:00 – 15:00
- úterý: 9:00 – 15:00
- středa: 9:00 – 15:00
- čtvrtek: 9:00 – 15:00
- pátek: 9:00 – 15:00
Bohumín
- pondělí: 9:30 – 11:30
- čtvrtek: 12:00 – 14:00
Hlučín
- úterý: 9:30 – 11:30
- pátek: 9:30 – 11:30
EU zaměstnanci
Ostrava (pouze lokality dané projektem: Fifejdy, Mariánské Hory a Hulváky, Ostrava Centrum, mobilní okno)
- pondělí: 9:00 – 15:00
- úterý: 9:00 – 19:00 (14:30-16:00 stání U Nových válcoven zídka u Benzínky a 17:00-18:30 stání zídka u Kauflandu ÚAN)
- středa: 9:00 – 15:00
- čtvrtek: 9:00 – 15:00
- pátek: 9:00 – 15:00
- sobota: 18:15 – 21:30
Výměnné mobilní okno
Každou sobotu (mimo státní svátky)
- sobota: 18:15 – 19:45 – parkoviště vedle aquaparku, Sareza Water Park, Svazácká 3160/1C, 700 30 Ostrava – Zábřeh
- sobota: 20:00 – 21:30 – zast. Důl Odra (za čerpací stanicí Mol), Hlučínská, 702 00 Ostrava
V případě nastalých mimořádných událostí může být místo a čas poskytování služby změněno. Informace o změně bude sdílena na Facebookovém profilu Terénního programu Ostrava.
Nabízíme možnost absolvování praxe/stáže/exkurze pro studenty vysokých a vyšších odborných škol a také pro ty, kteří plánují kariéru v oblasti sociálních služeb nebo v této oblasti již pracují. V rámci praxe získáte informace o chodu střediska, dále je možné se podívat do terénu.
Rozsah praxe
Délka a četnost praxe jsou závislé na individuální domluvě s koordinátorem praxí. Vzhledem k povaze naší práce (přirozené prostředí klientů, záruka anonymity, nedůvěra a obavy klientů vůči osobám zvenčí) můžeme nabídnout čas strávený v terénu v maximálním rozsahu 2 dnů (eventuálně kombinace dalších hodin s jinými středisky).
Koordinátor praxí pro Terénní program Ostrava
Bc. Nikol Peclová
Přihláška
V případě zájmu zašlete e-mail na adresu npeclova@renarkon.cz, ve kterém uveďte následující informace:
- Rozsah a termín požadované praxe
- Motivace pro praxi
- Vzdělání
- Cíle praxe, co byste praxí chtěli získat
- Kontaktní údaje
Terénní program Ostrava
Zengrova 69, 703 00 Ostrava – Vítkovice
Mapa
Náš tým
Zástupce vedoucí, terénní pracovnice - lokalita Bohumín
Terénní pracovník - lokalita Ostrava Přívoz, Vítkovice
Terénní pracovník - lokalita: Ostrava Poruba
Terénní pracovnice - lokalita Slezská Ostrava
Terénní pracovnice, EU projekt - lokalita Ostrava Mariánské hory a Hulváky, Fifejdy, centrum
Terénní pracovník, EU projekt - lokalita Ostrava Mariánské hory a Hulváky, Fifejdy, centrum
